Microsoft признала проблему с работой Windows Hello в Windows 11 после установки обновления KB5055523

Microsoft признала проблему с работой Windows Hello в Windows 11 после установки обновления KB5055523
Microsoft подтвердила проблему в Windows 11 версии 24H2, из-за которой небольшой процент пользователей не могут войти в систему с использованием функции распознавания по лицу в Windows Hello. Проблема проявляется после установки накопительного обновления KB5055523 от 8 апреля 2025 года и последующего спроса системы к заводским настройкам с помощью функции «Вернуть компьютер в исходное состояние».

На текущий момент компания не предлагает какие-либо способы решения проблемы.

В качестве альтернативы предлагается использовать PIN-код для входа в систему. Затем вы можете повторно настроить функцию распознавания по лицу. Нам известно о редкой проблеме с Windows Hello, затрагивающей устройства с включенными определенными функциями безопасности.

После установки этого обновления и выполнения сброса системы («Вернуть компьютер в исходное состояние» в разделе «Параметры» → «Система» → «Восстановление» с опциями «Сохранить мои файлы» и «Удалить всё»), некоторые пользователи могут столкнуться с невозможностью войти в службы Windows с использованием распознавания лиц Windows Hello или PIN-кода.

Пользователи могут увидеть сообщение Windows Hello: «Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен.

Нажмите, чтобы настроить PIN-код снова» или «К сожалению, что-то пошло не так с настройкой распознавания лиц».
Опубликовано: 21:26, апреля 19, 2025 Рубрика: Интернет и Игры Источник: thecommunity.ru Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit
 
 
Microsoft исправляет проблему в Windows 11, из-за которой ПК не выключался после обновления

Microsoft исправляет проблему в Windows 11, из-за которой ПК не выключался после обновления Изображение: Windows Central Microsoft в инсайдерских сборках Windows 11 для каналов Dev и Beta тестирует исправление, призванное решить проблему с о …

Интернет и Игры 21:26, октября 8, 2025 | thecommunity.ru
Microsoft исправила проблему с работой VPN-соединений в Windows 11

Microsoft исправила проблему с работой VPN-соединений в Windows 11 Пару недель назад стало известно, что апрельское накопительное обновление KB5036893 для Windows 11 версий 22H2 и 23H2 вызвало проблемы с работой неко …

Интернет и Игры 04:00, мая 16, 2024 | thecommunity.ru
Windows XP и Windows 2000 автоматически заражаются вирусами за пару минут после установки

Windows XP и Windows 2000 автоматически заражаются вирусами за пару минут после установки Недавний эксперимент продемонстрировал, насколько уязвимыми могут быть устаревшие классические операционные системы Windows при подключении к интерне …

Hardware 10:24, мая 20, 2024 | 3dnews.ru
Microsoft стала рекламировать свои продукты при первом запуске Windows 11 после обновления

Microsoft стала рекламировать свои продукты при первом запуске Windows 11 после обновления Добавив рекламу в меню «Пуск», компания Microsoft решила не останавливаться на достигнутом и начала показывать пользователям Windows 11 п …

Hardware 22:18, апреля 29, 2024 | 3dnews.ru
Как вернуться к Windows 10 после обновления ПК до Windows 11

Как вернуться к Windows 10 после обновления ПК до Windows 11? Даже если вы купили компьютер с предустановленной Windows 11, вы можете отказаться от новейшей операционной системы Microsoft. Процесс зависит от тог …

Интернет и Игры 14:26, июля 1, 2024 | itndaily.ru
Microsoft признала, что 8 ГБ ОЗУ не хватает для полноценного использования Windows 11

Microsoft признала, что 8 ГБ ОЗУ не хватает для полноценного использования Windows 11 Для Windows 11 вышел свежий апдейт KB5070311. В описании к нему компания указала новый оптимальный объём оперативной памяти, который нужен ОС для пол …

Гаджеты 07:26, декабря 6, 2025 | 24gadget.ru
Microsoft признала, что Copilot автоматически установился на Windows 11 из-за ошибки

Microsoft признала, что Copilot автоматически установился на Windows 11 из-за ошибки В прошлом месяце некоторые пользователи Windows 11 сообщали, что Microsoft автоматически и без уведомления установила на их компьютеры приложение Cop …

Игры 03:42, апреля 18, 2024 | 3dnews.ru
В Windows 11 закрыли популярную лазейку для установки ОС без учётной записи Microsoft

В Windows 11 закрыли популярную лазейку для установки ОС без учётной записи Microsoft Microsoft выпустила очередную сборку Windows 11 для участников программы Windows Insider на экспериментальном канале Dev Channel. Она получила широки …

Software 00:26, марта 30, 2025 | 3dnews.ru
Microsoft подтвердила проблему ломающихся сканеров в Windows 11

Microsoft подтвердила проблему «ломающихся» сканеров в Windows 11 Microsoft подтвердила наличие проблем с работой сканеров на Windows 11 и откатила обновление. Об этом сообщает портал Neowin. …

Наука и Технологии 07:26, ноября 24, 2024 | news.rambler.ru
Microsoft решила проблему с нарушениями работы VPN в Windows

Microsoft решила проблему с нарушениями работы VPN в Windows Американская корпорация Microsoft сообщила, что в новом обновлении Windows исправила ошибку, из-за которой могла нарушаться работа VPN-соединений. К …

Наука и Технологии 19:06, мая 15, 2024 | kommersant.ru
Microsoft не собирается исправлять проблему 0x80070643 в Windows

Microsoft не собирается исправлять проблему 0x80070643 в Windows Компания Microsoft подтвердила, что не будет выпускать автоматическое исправление для проблемы, приводящей к ошибкам 0x80070643 при установке обновле …

Наука и Технологии 00:30, мая 4, 2024 | xakep.ru
Microsoft признала победу JavaScript над своей разработкой и бесследно удалит ее из Windows

Microsoft признала победу JavaScript над своей разработкой и бесследно удалит ее из Windows Из Windows постепенно уберут поддержку языка сценариев VBScript. На более ранних этапах своего развития он конкурировал с невероятно популярным сегод …

Наука и Технологии 15:30, мая 23, 2024 | zoom.cnews.ru
Microsoft убрала обходные пути для установки Windows 11 с локальной учётной записью

Microsoft убрала обходные пути для установки Windows 11 с локальной учётной записью Microsoft продолжает борьбу с обходными путями, позволяющими установить Windows 11 без учётной записи Microsoft и обязательного подключения к интерне …

Интернет и Игры 21:26, октября 8, 2025 | thecommunity.ru
Microsoft поставила на паузу обновления ИИ Copilot для Windows 11

Microsoft поставила на паузу обновления ИИ Copilot для Windows 11 Microsoft временно прекращает публичное тестирование новых функций Copilot, своего ИИ-ассистента, интегрированного в Windows 11. Это произошло в пред …

Наука и Технологии 19:00, мая 4, 2024 | ferra.ru
Microsoft разрешила обновления Windows и Office в России

Microsoft разрешила обновления Windows и Office в России Пользователи заметили, что обновление 23H2 для операционной системы Windows загружается без каких-либо проблем. Ранее апдейт для владельцев ПК/ноутбу …

Наука и Технологии 12:30, мая 13, 2024 | ichip.ru
Microsoft устранила двухлетнюю проблему, мешавшую обновлению до Windows 11

Microsoft устранила двухлетнюю проблему, мешавшую обновлению до Windows 11 Microsoft решила проблему с невозможностью обновить до Windows 11 компьютеры с процессором Intel Core 11-го поколения, системой Windows 10 и установл …

Software 07:06, апреля 16, 2024 | 3dnews.ru
Microsoft подтвердила проблему с USB-аудиоустройствами в Windows 11 версии 24H2

Microsoft подтвердила проблему с USB-аудиоустройствами в Windows 11 версии 24H2 Microsoft подтвердила, что после установки январского накопительного обновления для Windows 11 версии 24H2 у пользователей могут возникнуть проблемы …

Интернет и Игры 21:26, января 31, 2025 | thecommunity.ru
Microsoft разблокировала обновления Windows и Office для российских пользователей

Microsoft разблокировала обновления Windows и Office для российских пользователей Президент ассоциации разработчиков ПО «Руссофт» Владимир Макаров подчеркнул, что корпорация ищет лазейки, чтобы остаться на российском рынке, который …

Общие новости 10:42, мая 13, 2024 | news-kmv.ru
Microsoft выпустила внеплановые обновления для исправления функции восстановления Windows

Microsoft выпустила внеплановые обновления для исправления функции восстановления Windows Microsoft выпустила внеплановые обновления для некоторых поддерживаемых версий Windows 10 и Windows 11, которые призваны устранить проблему, нарушивш …

Интернет и Игры 00:26, августа 31, 2025 | thecommunity.ru
Microsoft остановила развертывание обновления Windows 11 24H2 среди инсайдеров

Microsoft остановила развертывание обновления Windows 11 24H2 среди инсайдеров Microsoft не сообщила официальной причины приостановки развертывания предварительной версии 24H2, однако проблема связана с тем, что в апдейте очень …

Интернет и Игры 20:42, июня 12, 2024 | itndaily.ru
Выпущены майские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены майские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Такие обновления не приносят с собой каких-либо …

Интернет и Игры 23:06, мая 14, 2024 | thecommunity.ru
Выпущены июньские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены июньские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Такие обновления не приносят с собой каких-либо …

Интернет и Игры 00:00, июня 13, 2024 | thecommunity.ru
Выпущены августовские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены августовские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Обновления прежде всего направлены на исправлен …

Интернет и Игры 21:26, августа 12, 2025 | thecommunity.ru
Выпущены январские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены январские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Обновления прежде всего направлены на исправлен …

Интернет и Игры 00:26, января 16, 2026 | thecommunity.ru