Чат-боты на основе искусственного интеллекта снимают смущение, но люди лучше справляются с гневом

Чат-боты на основе искусственного интеллекта снимают смущение, но люди лучше справляются с гневом
Многие люди испытывали разочарование, когда имели дело с чат-ботами на основе искусственного интеллекта для поддержки клиентов или технической помощи. Новое исследование Университета Канзаса показало, что при решении неловких вопросов люди предпочитают анонимность и непредвзятость чат-ботов на основе искусственного интеллекта.

Однако, когда они злятся, они все равно предпочитают иметь дело с другим человеком. Пандемия COVID-19 одновременно разозлила и смутила людей по всему миру, поскольку им приходилось иметь дело с новой и часто меняющейся информацией и дезинформацией о вакцинах, социальном дистанцировании и связанных с ними темах.

Исследователи из Университета Канзаса провели лабораторное экспериментальное исследование, в ходе которого они оценивали отношение людей к вакцинам, показывали им контент, который мог вызвать гнев или смущение, и случайным образом назначали им помощь ИИ или человека для дальнейшей оценки их знаний и отношения к вакцинам.

Вайбхав Диванджи, доцент кафедры журналистики и массовых коммуникаций Университета Канзаса и ведущий автор исследования, изучает влияние новых и развивающихся технологий на потребителей.

«Мне интересно, как информация ИИ по сравнению с информацией, предоставленной человеком, влияет на решения людей.

Мы думали, что пандемия COVID-19 — идеальный способ взглянуть на этот вопрос», — сказал Диванджи.

«К сожалению, это было очень политизировано, и было много дезинформации и недостоверных сведений. Люди также были склонны испытывать много гнева и смущения по поводу этой темы».

Исследователи изучили, как эмоции гнева и смущения в частности влияли на их намерения вакцинироваться по нескольким причинам. В случае гнева люди часто чувствовали гнев из-за политической поляризации, социального давления, такого как обязательные вакцины, нарушения повседневной жизни, путаницы относительно безопасности и эффективности вакцин, а также потому, что многие люди связывали свою личную идентичность с решением о вакцинации.

Исследователи изучили смущение, вызванное непониманием участников, дезинформацией, в которую они могли поверить, дискомфортом в социальных ситуациях, в которых вакцинировались другие люди, неловкостью ожидания в очередях или необходимостью подтверждать статус вакцинации, а также социальным давлением, побуждающим сделать прививку.

Для исследования ученые набрали выборку из 100 участников.

Их спросили об их отношении к вакцинам и ревакцинациям от COVID-19.

Затем участникам сообщили, что они увидят видеоклипы из популярной культуры, которые могут вызвать у них дискомфорт. Программное обеспечение для отслеживания взгляда использовалось для измерения того, как люди фокусировались на материалах и выражениях их лиц, когда им показывали такие материалы, как отрывки из фильмов с домашним насилием или эротическими сценами, призванными вызвать гнев или смущение, или видео о природе для нейтрального контента.

Затем им случайным образом назначали чат-бота на основе искусственного интеллекта, разработанного Diwanji, или.

Опубликовано: 07:26, февраля 28, 2025 Рубрика: Software Источник: android-robot.com Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit
 
 
В Татарстане появятся новые решения на основе искусственного интеллекта

В Татарстане появятся новые решения на основе искусственного интеллекта Технологический партнер госкорпорации «Ростех», компания NtechLab, подписала соглашения с правительством Республики... …

Интернет и Игры 10:54, июня 7, 2024 | cnews.ru
Microsoft расширяет возможности своего помощника на основе искусственного интеллекта

Microsoft расширяет возможности своего помощника на основе искусственного интеллекта Компания Microsoft удвоила усилия по внедрению искусственного интеллекта в жизнь потребителей, выпустив обновленную версию своего чат-бота Copilot, к …

Software 00:26, октября 16, 2024 | android-robot.com
Amazon запустил функцию генеративного плейлиста на основе искусственного интеллекта

Amazon запустил функцию генеративного плейлиста на основе искусственного интеллекта Amazon Music присоединяется к Spotify и начинает предлагать функцию генеративного плейлиста на основе искусственного интеллекта. Пока что Maestro дос …

Наука и Технологии 21:12, апреля 16, 2024 | itzine.ru
Газпром-Медиа Холдинг выпустил первый мульткаст на основе искусственного интеллекта

«Газпром-Медиа Холдинг» выпустил первый мульткаст на основе искусственного интеллекта Студия нейропродакшена «Газпром-Медиа Холдинга» D.lab совместно с ГПМ Радио разработали и выпустили первый анимированный... …

Интернет и Игры 06:36, мая 29, 2024 | cnews.ru
Метод на основе искусственного интеллекта повышает надежность сетей следующего поколения

Метод на основе искусственного интеллекта повышает надежность сетей следующего поколения По мере расширения сетей 5G и 6G они обещают будущее невероятно быстрых и надежных беспроводных соединений. Ключевой технологией, стоящей за этим, яв …

Software 21:26, февраля 13, 2025 | android-robot.com
Алгоритм на основе искусственного интеллекта позволяет персонализировать возрастную трансформацию человеческих лиц

Алгоритм на основе искусственного интеллекта позволяет персонализировать возрастную трансформацию человеческих лиц Исследователи из Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл и Университета Мэриленда недавно разработали MyTimeMachine (MyTM) — новый метод персонал …

Интернет и Игры 14:26, января 1, 2025 | android-robot.com
Анализ походки на основе искусственного интеллекта объединяет сферы здравоохранения и безопасности

Анализ походки на основе искусственного интеллекта объединяет сферы здравоохранения и безопасности Анализ индивидуальной походки человека может раскрыть подробности его личности и отразить различия между отдельными людьми, группами и даже популяция …

Интернет и Игры 14:26, января 1, 2025 | android-robot.com
Устройства Amazon Fire TV получают обновлённый поиск на основе искусственного интеллекта

Устройства Amazon Fire TV получают обновлённый поиск на основе искусственного интеллекта Компания Amazon внедрила нововведение для пользователей своих устройств Fire TV — поиск на основе искусственного интеллекта. Теперь владельцы F …

Гаджеты 05:18, июня 2, 2024 | gagadget.com
Система предотвращения утопления на основе искусственного интеллекта повышает безопасность на воде

Система предотвращения утопления на основе искусственного интеллекта повышает безопасность на воде Исследователи из Института физических наук Хэфэй Китайской академии наук разработали высокотехнологичную систему предотвращения и спасения утопающих …

Наука и Технологии 21:26, ноября 10, 2024 | android-robot.com
Чат-боты на основе искусственного интеллекта могут сдавать сертифицированные экзамены по этическому хакингу

Чат-боты на основе искусственного интеллекта могут сдавать сертифицированные экзамены по этическому хакингу Чат-боты на базе искусственного интеллекта (ИИ) могут пройти экзамен по кибербезопасности, но не стоит полагаться на них для полной защиты. Такой выв …

Наука и Технологии 14:26, июля 18, 2024 | android-robot.com
Технология прогнозирования слабоумия на основе искусственного интеллекта использует автоматическое распознавание речи

Технология прогнозирования слабоумия на основе искусственного интеллекта использует автоматическое распознавание речи Исследователи из Южной Кореи разработали технологию на основе искусственного интеллекта, которая может анализировать голос/речь пожилых людей для скр …

Наука и Технологии 21:26, ноября 10, 2024 | android-robot.com
Чат-боты на основе искусственного интеллекта остаются самоуверенными даже тогда, когда ошибаются

Чат-боты на основе искусственного интеллекта остаются самоуверенными даже тогда, когда ошибаются Чат-боты на основе искусственного интеллекта сегодня повсюду: от приложений для смартфонов и порталов обслуживания клиентов до поисковых систем. Но ч …

Интернет и Игры 07:26, июля 30, 2025 | android-robot.com
Итоги главной дискуссии AI Journey: решения на основе искусственного интеллекта  основа технологического суверенитета страны

Итоги главной дискуссии AI Journey: решения на основе искусственного интеллекта — основа технологического суверенитета страны На конференции AI Journey Президент РФ Владимир Путин рассказал о своём видении развития главной технологии XXI века и поддержал новых членов Междуна …

Общие новости 21:26, ноября 22, 2025 | susanin.news
Черновую работу в сфере искусственного интеллекта можно передать на аутсорсинг с помощью новой платформы на основе блокчейна

Черновую работу в сфере искусственного интеллекта можно передать на аутсорсинг с помощью новой платформы на основе блокчейна Рабочее место завтрашнего дня будет работать на ошеломляющих объемах данных. Чтобы разобраться во всем этом, предприятиям, разработчикам и отдельным …

Software 14:26, сентября 21, 2024 | android-robot.com
Bitget объединяет усилия с Sumsub для обновления проверки KYC на основе искусственного интеллекта для борьбы с безудержными преступлениями, связанным

Bitget объединяет усилия с Sumsub для обновления проверки KYC на основе искусственного интеллекта для борьбы с безудержными преступлениями, связанными с дипфейками /div> Bitget, известная биржа криптовалют и игрок индустрии Web3, рада объявить о расширении сотрудничества с Sumsub, поставщиком услуг комплексной п …

Крипто 21:00, июня 5, 2024 | cryptobrokers.ru
Путин на заседании СПЧ высказался по всем вопросам  от войны до искусственного интеллекта. Люди встречают российских солдат словами: Мы ждали вас. Он

Путин на заседании СПЧ высказался по всем вопросам — от войны до искусственного интеллекта. «Люди встречают российских солдат словами: „Мы ждали вас“». Он так думает к концу четвертого года войны Донбасс — наша историческая территория. Люди встречают российских солдат словами «мы ждали вас». Мы пытаемся закончить войну, начатую властями Украин …

Общие новости 00:26, декабря 10, 2025 | meduza.io
Почему люди снимают внешние антенны на роутерах

Почему люди снимают внешние антенны на роутерах? Пользователи очень часто относятся к своим Wi-Fi-роутерам совершенно не так, как следовало бы. Доходит дело до смешного и страшного одновременно. Нап …

Наука и Технологии 16:00, июня 13, 2024 | api.follow.it
Advantech IPC-730  ПК для задач в сфере искусственного интеллекта

Advantech IPC-730 – ПК для задач в сфере искусственного интеллекта Компания Advantech представила IPC-730 – промышленный компьютер для различных задач искусственного интеллекта: машинное... …

Интернет и Игры 21:26, ноября 3, 2024 | cnews.ru
Spinncloud представляет SpiNNaker2: чип искусственного интеллекта

Spinncloud представляет SpiNNaker2: чип искусственного интеллекта В рамках проекта Human Brain Project, запущенного Манчестерским университетом, компанией Spinncloud был создан ИИ-процессор SpiNNaker (Spiking Neural …

Наука и Технологии 16:24, мая 15, 2024 | hardwareluxx.ru
У искусственного интеллекта обнаружили любимые числа

У искусственного интеллекта обнаружили любимые числа В новом исследовании, проведенном аналитиками компании Gramener, стало ясно, что различные ИИ-модели предпочитают одни и те же числа при выборе случа …

Наука и Технологии 16:42, мая 30, 2024 | astera.ru
Первый Бит открыл лабораторию искусственного интеллекта

«Первый Бит» открыл лабораторию искусственного интеллекта На базе интегратора ИТ-решений «Первый Бит» открылась лаборатория искусственного интеллекта (ИИ) – новое подразделение... …

Интернет и Игры 21:26, ноября 3, 2024 | cnews.ru
Лукашенко предупредил об опасности искусственного интеллекта

Лукашенко предупредил об опасности искусственного интеллекта К чему приведет развитие искусственного интеллекта в мире неизвестно. Об этом 10 июля заявил президент Белоруссии Александр Лукашенко на открытии XXX …

Технологии 21:26, июля 13, 2025 | eadaily.com
Магнит создал лабораторию искусственного интеллекта

«Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта «Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта AI.Lab – подразделение компании, занимающееся разработкой... …

Интернет и Игры 18:12, апреля 18, 2024 | cnews.ru
Эти 10 новых функций искусственного интеллекта появятся в iOS 18

Эти 10 новых функций искусственного интеллекта появятся в iOS 18 В iOS 18 и macOS 15 появится множество новых функций искусственного интеллекта, таких как автогенерируемые эмодзи, предлагаемые ответы на электронные …

Наука и Технологии 10:12, мая 27, 2024 | itzine.ru