HP заподозрили в намеренном затягивании ответов службы поддержки
Цель этого — «активизация использования цифровых инструментов для самостоятельного решения проблем». Представители HP рекомендуют посетить их сайт поддержки для получения альтернативных вариантов решения вопроса и использовать «виртуального агента» для получения помощи через смартфон.
По словам обозревателя The Register, минимальное время ожидания означает, что клиентам может потребоваться больше времени, чтобы получить ответы на свои вопросы, что, как надеются в HP, побудит людей искать цифровые решения.
«Это может быть частью усилий компании по увеличению эффективности своих цифровых каналов и уменьшению количества звонков в колл-центр», — отметил автор.
Но в соцсетях компании и во время звонков в саппорт люди жалуются на нежелание поддержки помогать, так как пользователям непонятен смысл ожидания от 15 минут.
Клиенты Google Workspace заметили, что не могут отключить ИИ без службы поддержки Подписчики Google Workspace теперь имеют доступ к ИИ-функциям Gemini, которые по умолчанию включены в такие приложения, как Gmail, Drive, Meet и друг …
Наука и Технологии 21:26, февраля 2, 2025 | ferra.ru
В Telegram начали красть аккаунты с помощью сообщений от «службы поддержки» Мошенники начали использовать новую схему кражи аккаунтов в Telegram. Как сообщили РБК в компании — разработчике технологий для борьбы с киберпреступ …
Общие новости 00:06, апреля 22, 2024 | fn-volga.ru
Более 30% звонков на горячую линию службы технической поддержки Портала поставщиков обрабатывает голосовой помощник Виртуальный ассистент на основе искусственного интеллекта принимает звонки на горячей линии технической поддержки... …
Интернет 07:26, ноября 19, 2025 | internet.cnews.ru
Шойгу упрекнул США в создании и затягивании конфликта на Украине США сначала создали, а теперь целенаправленно затягивают конфликт на Украине, указал 26 апреля на совещании министров обороны стран–участниц ШОС глав …
Общие новости 11:18, апреля 26, 2024 | iz.ruНа Украине допустили серьезные потери ВСУ при затягивании помощи от США Вооруженные силы Украины могут понести серьезные потери в случае, если помощь от Соединенных Штатов задержится на неопределенный срок. Об этом заявил …
Военное 19:18, апреля 21, 2024 | gazeta.ruВ суде Шахин Аббасов не признал свою вину в намеренном нападении на байкера В ходе заседания суда азербайджанец Шахин Аббасов, который ударил ножом московского байкера, не признал свою вину в намеренном совершении преступлени …
Авто / Мото 19:36, апреля 22, 2024 | gazeta.ru
В WADA отвергли обвинения главы USADA в намеренном сокрытии допинг-проб китайских пловцов Ранее газета The New York Times сообщила, что пробы 23 китайских пловцов, принимавших участие в Олимпиаде в Токио в 2021 году, дали положительный рез …
Спорт 21:42, апреля 20, 2024 | tass.ruМедведев раскритиковал YandexGPT из-за ответов о Бандере Сервис YandexGPT не отвечает на некоторые вопросы о месторасположении памятников Бандере на Украине. …
Общие новости 06:36, мая 20, 2024 | ren.tv
Медведев раскритиковал «Яндекс» из-за ответов «Алисы» Зампред Совета безопасности Дмитрий Медведев опубликовал в своем Telegram-канале пост, в котором раскритиковал ответы виртуального голосового помощни …
Бизнес 02:42, мая 20, 2024 | kommersant.ru В МИД России рассказали о подготовке ответов на варварские действия ВСУ Россия готовит индивидуальные формы ответа на варварские действия Вооруженных сил Украины (ВСУ). Об этом заявил замглавы российского МИД Сергей Рябко …
Политика 21:26, июля 6, 2024 | news.rambler.ru
«Яндекс» запустил ИИ-сервис ответов на вопросы «Нейро» «Яндекс» объединил возможности поиска и больших генеративных моделей в новом сервисе «Нейро». Пользователь может... …
Интернет 15:18, апреля 17, 2024 | internet.cnews.ru Медведев указал на избирательность ответов ИИ сервиса YandexGPT Зампред Совбеза России Дмитрий Медведев заявил о лицемерной избирательности ответов ИИ сервиса YandexGPT. …
Общие новости 14:00, мая 19, 2024 | russian.rt.com Медведев раскритиковал YandexGPT из-за ответов "Алисы" об Украине Заместитель председателя Совета безопасности России Дмитрий Медведев раскритиковал заложенный компанией "Яндекс" подход к ответам умной колонки "Алис …
Общество и Регионы 14:18, мая 19, 2024 | gazeta.ru
Программные роботы ускорят подготовку ответов на обращения петербуржцев Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации Санкт-Петербурга внедрил в свою работу... …
Интернет и Игры 07:26, сентября 26, 2024 | cnews.ru Samsung Galaxy S25 Edge: показали на MWC, но вопросов больше, чем ответов Samsung представила серию Galaxy S25 ( недавно мы тестировали базовую модель ) и подкинула сюрприз: Galaxy S25 Edge. Она назвала его самым тонким в л …
Наука и Технологии 21:26, марта 10, 2025 | hardwareluxx.ru
Сайт вопросов и ответов от пользователей. Задать свой вопрос Сайты вопросов и ответов от пользователей стали популярным явлением в сети. Идея создания таких платформ заключается в том, чтобы предоставить возмож …
Общие новости 00:12, мая 2, 2024 | news-kmv.ru
Белый дом: США ожидают ответов от Израиля о массовых захоронениях в Газе Власти США ожидают ответов и объяснений от Израиля по поводу массовых захоронений, найденных на территориях больниц «Аш-Шифа» и «Нассер» в секторе Га …
Общие новости 02:18, апреля 25, 2024 | kommersant.ru
Медведев раскритиковал нейросеть «Яндекса» за уход от ответов про Бандеру Зампред Собвеза РФ назвал сервис страшным трусом, так как он не отвечает на вопросы, касающиеся расположения на Украине памятников лидера «Организаци …
Общие новости 17:54, мая 19, 2024 | news-kmv.ru «А кто спрашивает?», — точность ответов DeepSeek зависит от региона пользователя Американская компания CrowdStrike, являющаяся мировым лидером в области кибербезопасности, провела эксперимент, в ходе которого выяснила, что качеств …
Software 14:26, сентября 19, 2025 | 3dnews.ru США потребовали от Tesla ответов в рамках расследования по отзыву систем Autopilot Американские инспекторы по автобезопасности требуют от компании Tesla подробных ответов и предоставления документации в рамках расследования дела об …
Это интересно 01:42, мая 17, 2024 | incrussia.ru
Yandex Cloud тестирует технологию для генерации ответов на вопросы пользователей Новый инструмент для автоматической генерации ответов на вопросы пользователей теперь доступен клиентам Yandex Cloud в рамках закрытого тестирования, …
Бизнес и Промышленность 21:30, мая 29, 2024 | finam.ru
Эксперт назвал варианты ответов России на использование Западом ее активов Речь идет о понижении уровня дипломатических отношений, конфискации собственности или асимметричных мерах, масштаб которых трудно спрогнозировать, от …
Экономика 22:42, апреля 26, 2024 | tass.ru