ИИ сделает работников более эффективными

ИИ сделает работников более эффективными
Представьте себе центр обслуживания клиентов, в котором говорят на вашем языке, независимо от того, какой это язык. Компания Alorica из Ирвайна (штат Калифорния), управляющая центрами обслуживания клиентов по всему миру, представила инструмент перевода на основе искусственного интеллекта, который позволяет ее представителям общаться с клиентами, говорящими на 200 различных языках и 75 диалектах.

Так что представитель Alorica, говорящий, скажем, только по-испански, может подать жалобу на неисправный принтер или неверную банковскую выписку от говорящего на кантонском диалекте в Гонконге.

Alorica не придется нанимать представителя, говорящего на кантонском диалекте.

Такова сила ИИ. И, потенциально, угроза: возможно, компаниям не понадобится столько сотрудников — и они сократят некоторые рабочие места — если вместо этого чат-боты смогут справиться с рабочей нагрузкой.

Но дело в том, что Alorica не сокращает рабочие места.

Она по-прежнему агрессивно нанимает. Опыт Alorica и других компаний, включая мебельного ритейлера IKEA, показывает, что ИИ может оказаться не тем убийцей рабочих мест, которого боятся многие.

Вместо этого технология может оказаться больше похожей на прорывы прошлого — паровой двигатель, электричество, Интернет: то есть, ликвидировать некоторые рабочие места, создавая другие.

И, вероятно, сделать работников более производительными в целом, что в конечном итоге пойдет на пользу им самим, их работодателям и экономике. Ник Банкер, экономист Indeed Hiring Lab, сказал, что, по его мнению, ИИ «окажет влияние на очень многие рабочие места — возможно, на каждое рабочее место косвенно в той или иной степени.

Но я не думаю, что это приведет, скажем, к массовой безработице.

Мы видели и другие крупные технологические события в нашей истории, и они не привели к значительному росту безработицы. Технологии разрушают, но также и создают.

Появятся новые рабочие места». По своей сути искусственный интеллект позволяет машинам выполнять задачи, которые ранее считались требующими человеческого интеллекта.

Эта технология существовала в ранних версиях десятилетиями, появившись с помощью компьютерной программы для решения проблем Logic Theorist, созданной в 1950-х годах в Университете Карнеги-Меллона.

Из недавних примеров можно вспомнить голосовых помощников, таких как Siri и Alexa. Или шахматный компьютер IBM Deep Blue, который сумел победить чемпиона мира Гарри Каспарова в 1997 году.

ИИ действительно ворвался в общественное сознание в 2022 году, когда OpenAI представила ChatGPT, генеративный инструмент ИИ, который может вести беседы, писать компьютерный код, сочинять музыку, создавать эссе и поставлять бесконечные потоки информации.

Появление генеративного ИИ вызвало опасения, что чат-боты заменят внештатных авторов, редакторов, кодеров, телемаркетологов, представителей службы поддержки клиентов, помощников юристов и многих других.

«ИИ упразднит множество нынешних рабочих мест, и это изменит способ функционирования многих нынешних рабочих мест», — заявил.

Опубликовано: 14:26, сентября 4, 2024 Рубрика: Интернет и Игры Источник: android-robot.com Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit
 
 
Путин: законы должны быть более чёткими и эффективными

Путин: законы должны быть более чёткими и эффективными Президент России Владимир Путин призвал парламентариев оперативно рассматривать федеральные и региональные законы по обеспечению задач развития стран …

Общие новости 15:48, апреля 26, 2024 | regnum.ru
Гейб Ньюэлл: Мы окажемся в забавной ситуации, когда люди, не умеющие программировать, но использующие ИИ для обучения, будут более эффективными разра

Гейб Ньюэлл: «Мы окажемся в забавной ситуации, когда люди, не умеющие программировать, но использующие ИИ для обучения, будут более эффективными разработчиками, чем те, кто программировал десятки лет» Президент и сооснователь Valve Corporation Гейб Ньюэлл (Gabe Newell) дал большое интервью неизвестному блогеру из СНГ, для которого это было и первым …

Наука и Технологии 14:26, августа 8, 2025 | app2top.ru
Компания Subaru сделает двигатели ещё более экономичными

Компания Subaru сделает двигатели ещё более экономичными Оппозитные моторы, разработанные под новые гибридные системы, отличатся компактными размерами, что позволит увеличить топливный бак и, соответственно …

Авто / Мото 17:42, июня 6, 2024 | motor.ru
Samsung сделает дисплей будущего Z Flip 7 более жёстким, чем у текущих моделей

Samsung сделает дисплей будущего Z Flip 7 более жёстким, чем у текущих моделей В июле Samsung представит на своём мероприятии в Париже новое поколение складных смартфонов — Galaxy Z Flip 6 и Z Fold 6. По поводу второй модели нов …

Наука и Технологии 14:30, мая 18, 2024 | ferra.ru
Более трети работников города сталкивались с абьюзом со стороны руководства

Более трети работников города сталкивались с абьюзом со стороны руководства Более трети работающих жителей Саратова сталкивались со злоупотреблениями властью со стороны руководства.По данным опроса сервиса SuperJob, о проявле …

Общество и Происшествия 15:18, апреля 22, 2024 | news.sarbc.ru
Голикова: к 2030 году в России нужно заместить более 10 млн работников

Голикова: к 2030 году в России нужно заместить более 10 млн работников В России до 2030 года необходимо заменить более 10 млн работников, выходящих на пенсию, сообщила вице-премьер Татьяна Голикова. По ее данным, дефицит …

Экономика 07:26, февраля 20, 2025 | kommersant.ru
Более 100 работников СвЖД привлекли для укрепления дамб из-за паводка в Тюменской области

Более 100 работников СвЖД привлекли для укрепления дамб из-за паводка в Тюменской области Также подготовили дополнительные резервы для защиты от подтоплений рядом с городами Ялуторовск и Тобольск …

Экономика 01:18, мая 4, 2024 | tass.ru
В Тверской области более 134 тысяч работников перешли на электронные трудовые книжки

В Тверской области более 134 тысяч работников перешли на электронные трудовые книжки Одно из главных преимуществ электронной трудовой книжки – постоянный доступ работника к записям о своей работе. …

Общие новости 07:26, декабря 14, 2024 | tvtver.ru
Более 2,2 миллионов работников Петербурга и Ленобласти завели электронные трудовые книжки

Более 2,2 миллионов работников Петербурга и Ленобласти завели электронные трудовые книжки Это более 60 процентов от работающего населения двух регионов. С начала 2025 года более 350 тысяч человек стали пользоваться электронным вариантом тр …

Общие новости 00:26, сентября 10, 2025 | konkretno.ru
Более 600 выпускников отраслевых учебных заведений пополнят ряды работников Забайкальской магистрали

Более 600 выпускников отраслевых учебных заведений пополнят ряды работников Забайкальской магистрали Всем им будет присвоен статус молодого специалиста, который позволит пользоваться набором специальных льгот и гарантий …

Общие новости 19:30, мая 28, 2024 | gudok.ru
Семь работников ветслужбы Красноярского края получили более 27 млн рублей на улучшение жилищных условий на селе

Семь работников ветслужбы Красноярского края получили более 27 млн рублей на улучшение жилищных условий на селе В строительство или приобретение жилья участники программы вкладывают 10 % собственных денег, остальные затраты возмещает краевой бюджет. …

Общие новости 12:36, апреля 19, 2024 | newslab.ru
Экс-сотрудник конгресса США назвал действия РФ на Украине максимально эффективными

Экс-сотрудник конгресса США назвал действия РФ на Украине максимально эффективными Российские вооруженные силы ведут боевые действия на Украине с максимальной эффективностью, украинцы терпят крах. С такой оценкой хода СВО выступил э …

Политика 12:36, апреля 28, 2024 | gazeta.ru
Маркетплейсы являются наиболее эффективными инструментами для привлечения клиентов

Маркетплейсы являются наиболее эффективными инструментами для привлечения клиентов В исследовании Российской ассоциации электронных коммуникаций говорится, что предприниматели назвали также эффективными в социальных сетях и медийную …

Экономика 13:48, мая 31, 2024 | tass.ru
Эпидуральные глюкокортикоиды назвали ограниченно эффективными при болях в спине

Эпидуральные глюкокортикоиды назвали ограниченно эффективными при болях в спине Американские исследователи провели систематический обзор и подтвердили, что инъекции глюкокортикоидов в эпидуральное пространство спинного мозга могу …

Наука 07:26, февраля 15, 2025 | nplus1.ru
Австралийские учёные нашли способ сделать растения эффективными поглотителями CO2

Австралийские учёные нашли способ сделать растения эффективными поглотителями CO2 Открытие, сделанное специалистами Австралийского национального университета и Университета Ньюкасла, может привести к созданию суперрастений, которые …

Наука и Технологии 17:06, мая 14, 2024 | api.follow.it
Менее пяти процентов усилий в сфере климатической политики назвали эффективными

Менее пяти процентов усилий в сфере климатической политики назвали эффективными За последние 25 лет лишь 63 из 1500 политических мер, принятых в 41 стране мира, оказались климатически эффективны и привели к снижению антропогенных …

Наука 00:26, августа 26, 2024 | nplus1.ru
Льготам не хватило меткости // Меры экономической поддержки на Дальнем Востоке сочли недостаточно эффективными

Льготам не хватило меткости // Меры экономической поддержки на Дальнем Востоке сочли недостаточно эффективными Счетная палата раскритиковала работу дальневосточных преференциальных режимов: несмотря на наибольшую их концентрацию именно на Дальнем Востоке, они …

Экономика 07:26, февраля 25, 2025 | kommersant.ru
NASA сделает объявление по Марсу

NASA сделает объявление по Марсу NASA проведет 15 апреля телеконференцию по поводу доставки образцов марсианской породы на Землю. Об этом сообщается на сайте агентство. Конференция з …

Наука и Технологии 01:12, апреля 16, 2024 | news.rambler.ru
Столичное ПО сделает тепловизоры умными

Столичное ПО сделает тепловизоры «умными» В «Корпорации развития Зеленограда» начали тестировать программное обеспечение с нейросетевыми алгоритмами... …

Интернет и Игры 04:00, июня 5, 2024 | cnews.ru
Карвахаль: Мбаппе не сделает Реал непобедимым

Карвахаль: "Мбаппе не сделает "Реал" непобедимым" Защитник "Реала" Дани Карвахаль прокомментировал переход французского нападающего Килиана Мбаппе в мадридский клуб. …

Спорт 04:54, июня 13, 2024 | sport.ru
Новый стандарт Wi-Fi сделает Интернет на 30% быстрее

Новый стандарт Wi-Fi сделает Интернет на 30% быстрее Роутеры нового поколения «разгоняются» до 4,8 Гбит в секунду. Пока крупнейшие телекоммуникационные рынки внедряют сети пятого поколения в …

Технологии 09:24, апреля 23, 2024 | versiya.info
Спектакль На дне в Модерне сделает из Рублевки Хитровку

Спектакль «На дне» в «Модерне» сделает из Рублевки Хитровку Показы драмы «На дне» в постановке Юрия Грымова по пьесе Максима Горького состоятся 24 апреля, 7 и 29 мая 2024 года на Малой сцене театра... …

Знаменитости 03:00, апреля 24, 2024 | intermedia.ru
Минцифры сделает перенос номера межрегиональным

Минцифры сделает перенос номера «межрегиональным» Россияне, пользующиеся сотовой связью, испытывают потребность перехода от одного оператора к другому. Таким образом можно подключить наиболее выгодны …

Наука и Технологии 15:42, июня 6, 2024 | api.follow.it
Семин  об аутсайдерах РПЛ: кто сделает чудо, тот и останется

Семин – об аутсайдерах РПЛ: кто сделает чудо, тот и останется Бывший тренер "Локомотива" Юрий Семин поделился мнением о клубах, которые борются за сохранение прописки в РПЛ. …

Футбол 08:42, апреля 23, 2024 | rusfootball.info